I. GENERALITATI
Utilizarea prezentului site presupune exprimarea acordului necondiționat cu privire la termenii şi conditiile ce urmeaza, care se aplică întregului conținut al site-ului. Prin urmare, vizitatorul / utilizatorul trebuie să citească cu atenție acești termeni înainte de utilizarea serviciilor oferite prin acest site, iar în cazul în care nu este de acord, nu trebuie să utilizeze serviciile și conținutul acestuia.
Ne rezervăm dreptul de a face modificări în conţinutul şi aspectul site-ului, inclusiv în ceea ce priveşte produsele şi serviciile pe care le oferim prin intermediul acestuia, fără a vă anunţa în prealabil despre aceste modificări. Vizitatorul / utilizatorul este rugat să verifice conținutul termenilor de utilizare pentru eventuale modificări. Continuarea utilizării site-ului chiar în urma oricăror modificări, presupune exprimarea acordului necondiționat al vizitatorului / utilizatorului vizavi de acești termeni.
Deși societatea Schubert & Franzke SRL depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea și actualitatea informațiilor privind produsele și serviciile prezentate pe site, pot apărea în mod excepțional erori sau omisiuni. În astfel de situații, societatea își rezervă dreptul de a corecta informațiile respective. Schubert & Franzke SRL nu poate fi ținută răspunzătoare pentru eventualele erori, în măsura permisă de legislația aplicabilă.
Pentru corectitudinea conţinutului redacţional al link-urilor externe sau informaţiile oferite de către acestea, societatea Schubert & Franzke SRL nu este răspunzătoare.
Conţinutul acestui site, grafica, textele, fişierele video sau audio, fotografiile, softul şi bazele de date, ca şi orice alte materiale postate pe site, sunt protejate de legea dreptului de autor şi sunt proprietatea Schubert & Franzke SRL.
Orice utilizator are posibilitatea de a incarca pe acest site fotografii, texte si trasee montane, utilizatorul purtând întreaga răspundere pentru aceste date şi fotografii. Firma Schubert & Franzke SRL recunoaste si respecta dreptul de proprietate intelectuala al titularului/autorului fotografiilor si informatiilor incarcate pe acest site.
Utilizatorul este obligat sa incarce numai fotografii, texte si trasee montane asupra carora detine dreptul de proprietate intelectuala. In cazul in care utilizatorul nu detine dreptul de proprietate asupra fotografiilor si informatiilor incarcate pe acest site, utilizatorul care a procedat la incarcarea acestora, poarta intreaga raspundere pentru incarcarea efectuata.
Ca urmare a acceptarii acestor termeni si conditii, utilizatorul (persoana titulara a dreptului de autor asupra fotografiilor, textelor si traseelor montane incarcate) isi da acordul expres in sensul utilizarii gratuite viitoare de catre Firma Schubert & Franzke SRL a acestora (prin aducere la cunostinta publica, reproducere, modificare, multiplicare, comercializare, etc) in site-uri, produse print si online, fara ca aceasta utilizare sa conduca la schimbarea titularului dreptului de proprietate intelectuala.
Site-ul contine atat date si informatii preluate din hartile OSM (OpenStreetMap) si imagini satelitare, informatii generate de platforma Maptoolkit, cat si date si informatii introduse de catre Schubert & Franzke SRL.
Schubert & Franzke SRL nu detine dreptul de proprietate intelectuala asupra hartilor OSM (OpenStreetMap) si nici asupra imaginilor satelitare.
Hartile OSM contin date, informatii si trasee introduse si modificate de persoane fizice si juridice terte.
Schubert & Franzke SRL exclude orice angajare a raspunderii pentru:
• datele si informatiile preluate in site din hartile OSM sau informatii generate automat prin platforma Maptoolkit
• imaginile satelitare
• modificarile (continut, grad de periculozitate, etc) realizate de catre persoanele fizice si juridice asupra traseelor introduse in hartile OSM si in imaginile satelitare
• traseele preluate de utilizatori in contul lor de la alti utilizatori Muntii Nostri sau din alte surse externe si folosite in site pentru orientare si navigare
De asemenea, situaţia pe teren se poate modifica în timp, uneori de la o săptămână la alta. Drumurile şi potecile pot deveni temporar sau permanent mai dificile sau chiar impracticabile tehnic sau interzise accesului, pot apărea noi drumuri şi poteci, poate creşte riscul de parcurgere, se poate modifica regimul juridic sau starea lor. La fel şi în cazul cabanelor şi refugiilor, marcajelor şi altor elemente de interes turistic. Se modifică, uneori rapid şi imprevizibil, şi legislaţia şi interpretarea acesteia, competenţele unor autorităţi şi proprietarii sau administratorii unor drumuri, terenuri sau clădiri. De aceea, autorul şi editorul hărţii, în ciuda eforturilor de cât mai bună documentare, nu îşi poate asuma răspunderea pentru acurateţea şi actualitatea infomaţiilor şi deci pentru practicabilitatea şi caracterul drumurilor şi potecilor figurate pe hartă şi a traseelor recomandate sau consemnate pe hartă. Utilizatorii trebuie sa aibă echipamentul, cunoştinţele, antrenamentul şi experienţa necesară parcurgerii traseelor recomandate sau evidenţiate pe hartă sau planificate cu ajutorul ei, trebuie să cunoască şi să respecte normele de siguranţă specifice formei în cauză de turism activ sau sport montan, ţinând cont de prognozele meteo, de incertitudinile şi riscurile obiective specifice zonelor montane sau naturale în general, respectiv drumurilor publice, de caracterele grupului şi alte elemente, şi să fie pregătiţi pentru situaţii neprevăzute. Trebuie să se intereseze cu privire la situaţia de pe teren şi evoluţiile recente inclusiv în materie de amenajari, reguli şi evenimente, să cunoască şi să respecte legislaţia rutieră, cea silvică şi de arii naturale protejate şi alte norme aplicabile în funcţie de traseele, zonele vizate şi activităţile desfăşurate, neputând considera autorul sau editorul hărţii ca raspunzător pentru eventuale accidente sau incidente produse sau suferite.
Societatea Schubert & Franzke SRL este certificată conform standardului ISO 9001:2015 de către TUV Austria, sub numărul de înregistrare 20 100 82003209, și asigură conformitatea produselor oferite spre comercializare în conformitate cu legislația aplicabilă în vigoare privind protecția consumatorilor, inclusiv OUG nr. 140/2021 și alte acte normative incidente.
II. INFORMATII PRIVIND COMANDA SI LIVRAREA
1 . Conditii de comanda
Pentru a plasa o comanda pe site este necesara completarea integrala a formularului de comanda.
Instructiuni privind completarea formularului de comanda:
1. Selecteaza produsul si cantitatea dorita.
2. Adauga produsul in cos, facand click pe butonul „Adauga in cos”.
3. Daca doresti sa adaugi si alte produse la comanda, repeta pasii 1 si 2 de mai sus.
4. Confirma continutul cosului de cumparaturi, apasand butonul “Detalii Comanda”
5. Completeaza toate campurile obligatorii cu informatiile necesare (de exemplu, numele, prenumele, datele de contact, adresa de livrare etc.) si selecteaza / completeaza adresa de facturare, apoi da click pe butonul „Pasul urmator”.
6. In cazul stabilirii unei adrese din Romania, comanda se transmite prin curier rapid (coletele sunt expediate zilnic- in zilele lucratoare ale saptamanii). Pentru abonamente, transportul va fi gratuit, iar pentru comenzi mixte prin curier rapid. Metoda de plata va fi prin card bancar sau la destinatie (ramburs).
7. In cazul stabilirii unei adrese de livrare din afara Romaniei, se realizeaza o proforma a carei contravaloare trebuie sa achitata prin transfer bancar. La inregistrarea platii, coletele vor fi trimise prin curier la adresa mentionata. Abonamentele se activeaza la inregistrarea platii, nefiind necesar transportul.
8. Costurile de transport pot fluctua in functie de tarifele stabilite de transportator, fiind unice pe toata suprafata tarii. In afara tarii, transportul se calculeaza separat si depinde de adresa de livrare.
9. Transportul se realizeaza exclusiv in tarile din cadrul UE.
10. Daca ai selectat plata la livrare (ramburs), comanda ta este inregistrata si un email va fi trimis pentru confirmarea comenzii.
11. Daca ai selectat plata prin card bancar (debit sau credit), completeaza detaliile de plata si da click pe butonul „Finalizarea comenzii". Comanda ta este in prezent inregistrata. Un email va fi trimis pentru confirmarea inregistrarii
Daca ai dificultati in plasarea comenzii tale, sau ai nevoie de clarificari suplimentare, te rugam sa ne contactezi telefonic la numarul 0364103931 intre orele 08:00 - 17:00, de luni pana joi si intre 8-14 in zilele de vineri sau prin trimiterea unui e-mail la adresa office@schubert-franzke.ro
Confirmarea comenzii:
Cumparatorul isi asuma obligatia de a verifica rezumatul comenzii inainte de a o finaliza prin apasarea butonului de transmitere a comenzii. Acesta va primi cat mai curand posibil pe adresa de e-mail indicata in formularul de comanda, confirmarea comenzii.
2. Plata
Poti achizitiona produsele Muntii Nostri prezentate pe site, utilizand urmatoarele metode de plata:
- Prin intermediul cardului bancar pentru comenzile cu adresa de livrare pe teritoriul Romaniei- Valoarea comenzii va fi debitata de pe cardul tau. Www.muntiinostri.ro a luat toate masurile necesare pentru securitatea tranzactiilor tale cu cardul bancar si toti detinatorii de carduri bancare sunt supusi unor controale de validare. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2). In cazul in care tranzactia nu este aprobata de banca ta, comanda nu va fi procesata. Nu este perceput niciun comision pentru tranzactii efectuate cu card.
- Prin plata la destinatie
- Prin transfer bancar pentru comenzile cu adresa de livrare in afara Romaniei
Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, site-ul foloseste platforma EuPlatesc.
Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie sa furnizezi codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura (in functie de card, pot lipsi).
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul platformei EuPlatesc. Site-ul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul tau.
3. Livrare
Livrarile se fac exclusiv pe teritoriul Romaniei si in tarile din Uniunea Europeana, prin intermediul firmei de curierat colaboratoare in zonele geografice indicate in formularul de comanda.
Zile de livrare:
- de luni pana vineri prin curier rapid
- in ziua de joi prin posta romana
4. Taxele de transport:
a) aplicabile pe teritoriul Romaniei:
taxa de transport este de 23 lei, indiferent de zona geografica indicata in formularul de comanda
b) aplicabile in afara teritoriului Romaniei (tarile UE)
taxa de transport va fi calculata in functie de adresa indicata in formularul de comanda si va fi transmisa prin proforma atasata unui email catre client.
5. Politica de solutionare a sesizarilor
Sesizările cu privire la produsele neconforme/alte produse decât cele comandate/produse lipsă, trebuie comunicate societății SCHUBERT&FRANZKE SRL în scris (pe adresa de e-mail office@schubert-franzke.ro), în termen de maxim 24 de ore la livrarea produselor către dvs., și vor fi însotite de dovada aferentă (poze cu coletul sau produsele distruse total sau parțial). În cazul în care sesizarea este justificată, în funcție de opțiunea SC SCHUBERT&FRANZKE SRL, veți returna produsele neconforme, în modalitatea de livrare aleasă de către societatea SCHUBERT&FRANZKE SRL, făra costuri suplimentare pentru dvs. Ulterior returnării produselor neconforme (daca este cazul), SC SCHUBERT&FRANZKE SRL vă livreaza, în cel mai scurt timp, fără costuri suplimentare pentru dvs. produsele conforme/produsele lipsă din comanda dvs. inițială, fără costuri suplimentare pentru dvs.
Procesatorul de plăți Eu Platesc.ro, a cărei platforma este implementată pe site, nu are nici un fel de obligație sau răspundere privitoare la livrarea produselor comandate societății SCHUBERT&FRANZKE SRL, conformitatea produselor/serviciilor oferite de către societatea SCHUBERT&FRANZKE SRL sau returnarea produselor primite de la societatea SCHUBERT&FRANZKE SRL.
Pentru informatii suplimentare sau neclaritati cu privire la returnarea produselor, va rugam sa ne contactati la datele de contact afisate pe site-ul www.muntii-nostri.ro.
III. DREPTUL DE RETRAGERE
1. Informaţii privind exercitarea dreptului de retragere
Aveţi dreptul de a vă retrage din prezentul contract si de a returna produsele , fără a preciza motivele, în termen de 14 zile. Produsele vor fi returnate de către dvs. în starea în care au fost primite de la societatea Schubert & Franzke SRL.
Perioada de retragere si de returnare a produselor expiră după 14 zile începând de la data la care dumneavoastră sau o parte terţă indicată de dumneavoastră (alta decât transportatorul) intra în posesia fizică a produselor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să informati societatea SC Schubert & Franzke SRL in scris prin poştă/curier pe adresa Str. Plopilor, nr. 83, Cluj-Napoca, Jud. Cluj, fax 0264.428.611 sau e-mail office@schubert-franzke.ro cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract si de a returna produsele.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteţi comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
2. Consecinţele retragerii
Dacă vă retrageţi, societatea Schubert & Franzke SRL va ramburzeaza orice sumă pe care a primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepţia costurilor suplimentare determinate de faptul că aţi ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de societatea Schubert & Franzke SRL, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care transmiteti informarea cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract.
Sumele va vor fi rambursate folosindu-se aceeaşi modalitate de plată ca şi cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-aţi furnizat dovada că aţi trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Expediaţi produsele pe adresa societatii Schubert & Franzke SRL, Str. Plopilor, nr. 83, Cluj-Napoca, Jud. Cluj, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-aţi comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
In respectarea OUG 34 din 2014, va trebui să suportaţi costul direct al returnării produselor.
Pentru informatii suplimentare sau neclaritati cu privire sau in legatura cu site-ul si continutul acestuia, va rugam sa ne contactati la datele de contact afisate pe site-ul www.muntii-nostri.ro.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
